Capitolul 13 — Contacte Service și Urgență
Scop: Centralizarea tuturor contactelor necesare pentru situații de urgență, intervenții tehnice și mentenanță periodică în complexul Quartier Azuga (Faza 1 + Faza 2).
Actualizare: Acest capitol trebuie actualizat ori de câte ori se schimbă un furnizor sau o persoană de contact. Ultima actualizare: martie 2026.
13.1 Contacte de urgență
Aceste numere se apelează imediat, fără a aștepta confirmarea administratorului.
| Serviciu | Telefon | Observații |
|---|---|---|
| Urgențe generale | 112 | Pompieri, Ambulanță, Poliție |
| Dispecerat gaz | 0800 672 524 | Distrigaz Sud — apel gratuit, 24/7 |
| Avarii apă / canal | 0800 882 433 | Apa Nova București — apel gratuit, 24/7 |
| Avarii electrice | 0800 800 048 | E-Distribuție Muntenia — apel gratuit, 24/7 |
| Admar (AG + instalator) | 0724 086 277 | Alexandru Dimian — administrator general, intervenții urgente instalații |
| Detectie incendiu | 0765 236 408 | WE4 Design Security — Constantin Vîntilă — centrala de incendiu Polon Alfa |
| Alarmă CO (monoxid) — subsol | — | Firma de mentenanță contractată — se nominalizează la contractare în primele 90 zile post-predare (NU ETAS direct — ETAS = furnizor echipament, nu operator service). Vezi §13.2 |
| Grup electrogen | 0742 215 044 | Chorus — Claudiu Tudoran — generator electric de urgență |
| Ascensor blocat | — | Firma de mentenanță lifturi — se nominalizează la contractare în primele 90 zile post-predare (vezi §13.2.7) |
IMPORTANT: În caz de miros de gaz, NU se acționează niciun întrerupător electric. Se evacuează imediat zona și se sună 112 + dispecerat gaz.
13.2 Contacte service per sistem
13.2.1 HVAC (Încălzire, Ventilare, Aer Condiționat)
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Romstal | Ionuț Dumitru | 0734 455 605 | — (fără e-mail) | Pompe de căldură Midea, grupuri de pompare și pompe DAB, cazan Riello, vase de expansiune, recipiente de acumulare ACM Cordivari, sistem încălzire în pardoseală Rehau, schimbătoare de căldură + fitinguri (F2 schimbătoare distribuite prin MARAL — vezi rândul 2a) |
| 2 | Alfa Laval (producător) | Mihaela Manea | 0727 789 409 | — (fără e-mail) | Schimbătoare de căldură în plăci (toate F1 + F2) |
| 2a | MARAL S.R.L. (distribuitor F2) | Ruxandra Grigoriu | 0748 160 541 | ruxandra.grigoriu@maral.biz | Distribuitor schimbătoare Alfa Laval F2 — T5M-FG (ofertă 032560 / 03.07.2025). Sediu: Str. Leordeni 161S, Popești Leordeni, Ilfov |
| 3 | Vivo Clima | Robert Haidau | 0725 213 728 | robert.haidau@vivoclima.ro | Unități interne de climatizare Gree |
| 4 | Black Sea Suppliers | George Olteanu | 0723 177 628 | george.olteanu@blackseasuppliers.ro | Calorimetre, apometre, separatoare de hidrocarburi, filtre Y, filtre de nămol, stație de dedurizare |
| 5 | Prestcom Instal (Pescom) | Eduard Dinescu | 0799 964 324 | eduard@prestcom-instal.ro | Electrovane irigații/sanitare + electrovane hidranți uscați PSI (4 buc la distribuitor — vezi cap07 §7.2.1) — NU gaz (vezi cap19 §19.2.1) |
13.2.2 Ventilare și Desfumare
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Scott Air | Gabriel Popescu | 0721 323 181 | gabriel.popescu@scottair.ro | Ventilatoare de extractie, desfumare, presurizare și compensare (toate sistemele VENT din F1 + F2) |
| 2 | All4Ventilation | Alexandru Albu | 0727 865 444 | alexandru.albu@menatwork.ro | Grile, tubulatură de presurizare, senzori diferențiali de presiune, ventilatoare extracție aer viciat boxe |
| 3 | SKYLUX | Adina Ispas | 0732 900 019 | adina.ispas@skylux.ro | Trape desfumare + motor acționare (Lamilux tip F100 W) — F1 + F2 |
| 4 | GEZE Romania | Sevastian Stefan (service direct) | 0722 325 958 (direct) / 0736 647 111 (central) | office-romania@geze.com | Motoare trape desfumare (E260 N32), butoane acționare trape (FT 4 K), butoane ventilare zilnică (LTA-LSA AS500) — F1 + F2. Sediu: IRIDE Business Park, Dimitrie Pompei 9-9a, București. Tel central firma: 0316 201 257 |
| 5 | Lucente Impex | Francesco Gargano | — | — | Filtroventilație ALA (Adăpost Apărare Civilă) — manual + specificații tehnice |
13.2.3 Sanitare
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Romstal | Ionuț Dumitru | 0734 455 605 | — (fără e-mail) | Grupuri de pompare (apă potabilă DAB 3NKVE, canalizare, drencere, hidranți, irigații), pompe circulație, vase hidrofor, vase expansiune |
| 2 | Grundfos România | Bogdan Neagoe | 0731 731 010 | bneagoe@grundfos.com | Grup pompare ape pluviale (MTB 50-200/215 A-F-A-BQQE), pompe Unilift |
| 3 | Pompe Instal | Sorin Avram | 0722 602 764 | office@pompeinstal.ro | Furnizor + PIF echipamente Grundfos: grup pompare ape pluviale F1+F2, apă potabilă F2, pompe circulație F2, canalizare pompată F2 |
| 4 | ACO | Adrian Pungoci | 0746 103 994 | Adrian.Pungoci@aco.ro | Rigole |
13.2.4 PSI (Protecție și Stingere Incendiu)
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | WE4 Design Security | Constantin Vîntilă | 0765 236 408 | constantin@we4.ro | Sistem de detecție incendiu Polon Alfa (centrală adresabilă, detectori fum/temperatură, butoane adresabile, module adresabile, sirene adresabile interior/exterior) — F1 + F2 |
| 2 | ETAS | Maria Anghel | 0747 011 112 | office@etas.ro | Sistem de detecție monoxid (centrală CO, detectori CO + soclu, sirene CO, lămpi avertizare CO) — F1 + F2 |
| 3 | Tora Security | — | — | — | Sirene CO marca COFEM (furnizor echipament SIR24BL) — F1 + F2 |
| 4 | Pyrotechnic | [nume — de completat] | 0753 014 968 | info@pyrotechnic.ro | Stingătoare tip P6 marca MOBIAK (38 buc F1) |
13.2.5 Electrice
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Chorus | Claudiu Tudoran | 0742 215 044 | claudiu.tudoran@chorus.ro | Grup electrogen, întrerupătoare automate Noark, cablu încălzitor conducte subsol, cablu degivrare rampă auto, cabluri electrice, tablouri electrice (TGD, TE spatii comune, TE subsol, TE centrală termică, TE stații încărcare, etc.) — F1 + F2 |
| 2 | Herus Electric | Mihai Danciulescu | 0758 028 991 | Mihai.Danciulescu@heruselectric.ro | TE.DESF1, TE.MEF, TGD, cabluri electrice |
| 3 | Consolight | Răzvan Cristea | 0742 130 116 | — | Sistem de protecție la trăsnet Microlight (contor lovituri trăsnet 80010-ML), cabluri și echipamente electrice, lămpi avertizare CO marca V-TAC |
| 4 | Zenessis | — | — | — | Revizie tehnică grup electrogen (cu schimb consumabile) — verificare efectuată 19.08.2025 |
13.2.6 Curenți Slabi (Securitate, Acces Control, Videointerfonie)
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ESI Grup | Marian Nicolae | 0744 745 745 | office@esigrup.ro | Sistem de videointerfonie Electra, acces control, surse alimentare — F1 + F2 |
| 2 | Spy Shop | — | 0374 822 289 | — | Camere de supraveghere Hikvision, NVR 16 canale, barieră auto CAME (KIT GT8) — F1 + F2 |
13.2.7 Diverse (Acces, Uși, Stații Încărcare, Amenajări Exterioare)
| # | Furnizor | Persoană de contact | Telefon | Echipamente acoperite | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Histria | Gabriel Luculescu | 0723 224 259 | gabriel.luculescu@histriainternational.ro | Uși garaj secționale Alpha Deuren (T450) — F1 |
| 2 | Garden Center Group | Lucian Ursu | 0762 867 494 | — | Echipamente loc de joacă (furnizor MMCite) — F1 |
| 3 | Al-Promt SRL | Daniel Stan | 0745 112 200 | — | Uși metalice intrare clădire (furnizor Schuco / Saint Gobain) — F1 |
| 4 | Lifturi | — | — | — | Ascensoare — firma de mentenanță se nominalizează la contractare în primele 90 zile post-predare |
13.2.8 Administratorul General
| Firmă | Persoană | Telefon | Rol | |
|---|---|---|---|---|
| Admar | Alexandru Dimian | 0724 086 277 | alexandru.dimian@admarinstal.ro | Administrator general, coordonare toate instalațiile, contractor principal F1 + F2 |
Notă: În Excel-ul de echipamente, Admar (Alexandru Dimian) este trecut ca service contact pentru toate cele 290 de echipamente active din registru (cele 5 ascensoare TK-Elevator sunt excluse din scope și nu intră în acest total — vezi cap10 §10.1). Contactele de la secțiunile 13.2.1–13.2.7 sunt furnizorii și producătorii specializați — cei care trebuie contactați pentru piese de schimb, garanție sau intervenții de specialitate. Admar coordonează.
13.3 Contacte verificări obligatorii
Aceste verificări sunt impuse prin legislație și necesită firme autorizate.
| # | Verificare | Periodicitate | Firmă/Organism necesar | Tip autorizare | Contact actual |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Verificare ISCIR — vase sub presiune (PS*V > 200 bar·L), recipiente ACM, vase expansiune | La termenele din cărțile tehnice | Operator ISCIR autorizat | Autorizație ISCIR | Asociația contractează direct la operator ISCIR autorizat (nominalizare în primele 90 zile post-predare) |
| 2 | Verificare ISCIR ascensoare — EXCLUS din scope (TK-Elevator: vezi cap10 §10.1) | — | — | — | — |
| 3 | Verificare instalații electrice (PRAM) | 1 an | Electrician autorizat ANRE | Legitimație ANRE gradul IIB minim | Asociația contractează direct la electrician autorizat ANRE (nominalizare în primele 90 zile post-predare) |
| 4 | Verificare instalații gaze (VIU/RIU) — NU în scope Admar (vezi cap19 §19.2.1) | 2 ani / 10 ani | Instalator autorizat ANRE — contract direct asociație | Autorizație ANRE tip GI/GII | Asociația contractează direct la instalator autorizat ANRE (nominalizare în primele 90 zile post-predare) |
| 5 | Verificare centrală termică (cazane Riello, arzătoare RS 44 MZ) | 1 an | Central Service Instal SRL (CSI Automatizări) | Autorizație ISCIR | service.romstal@csiservice.ro · Tel: 0213 345 517 · București, Sector 4, Sos. Vitan Bârzești 11A |
| 6 | Verificare sistem detecție incendiu | 6 luni | WE4 Design Security | Autorizare ISU/IGSU | Constantin Vîntilă — 0765 236 408 |
| 7 | Verificare sistem detecție CO | 6 luni | Firmă mentenanță contractată (ETAS = furnizor, nu operator service) | Autorizare specifică | Firma de mentenanță contractată — se nominalizează la contractare în primele 90 zile post-predare |
| 8 | Verificare stingătoare (presiune manometre) | 1 an | Firmă autorizată PSI | Autorizare ISU | Pyrotechnic — 0753 014 968 / info@pyrotechnic.ro |
| 9 | Încercare sub presiune stingătoare (hidraulică) | 5 ani | Firmă autorizată PSI | Autorizare ISU | Pyrotechnic — 0753 014 968 / info@pyrotechnic.ro (sau alt operator PSI autorizat la alegerea asociației) |
| 10 | Verificare grup pompare incendiu (hidranți, drencere) | 6 luni | Firmă autorizată PSI | Autorizare ISU | Asociația contractează direct la firmă PSI autorizată ISU (nominalizare în primele 90 zile post-predare) |
| 11 | Verificare sistem desfumare (trape, ventilatoare) | 6 luni | Firmă autorizată PSI | Autorizare ISU | SKYLUX (trape) — 0732 900 019 / Scott Air (ventilatoare) — 0721 323 181 |
| 12 | Verificare grup electrogen | 1 an | Firmă specializată | Autorizare producător | Chorus — 0742 215 044 / Zenessis (revizie) — telefon de obținut prin Admar |
| 13 | Verificare sistem protecție la trăsnet | 1 an (sau după fiecare lovitură) | Firmă autorizată ANRE | Autorizare ANRE | Consolight — 0742 130 116 |
| 14 | Verificare separator hidrocarburi | 6 luni (sau conform legislație) | Firmă autorizată mediu | Autorizare Agenția de Mediu | Asociația contractează direct la firmă autorizată Agenția de Mediu (nominalizare în primele 90 zile post-predare) |
13.4 Tabel rapid "Pe cine sun?"
Instrucțiuni: Găsiți problema din coloana stângă. Sunați primul contact. Dacă nu răspunde, sunați al doilea.
Urgențe — Sună ACUM
| Problemă | Primul contact | Al doilea contact |
|---|---|---|
| Incendiu / fum | 112 (Pompieri) | WE4 Design Security — 0765 236 408 |
| Miros de gaz | 112 + Dispecerat gaz — 0800 672 524 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Inundație majoră (spargere conductă) | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Apa Nova — 0800 882 433 |
| Pană curent totală | E-Distribuție — 0800 800 048 | Chorus (grup electrogen) — 0742 215 044 |
| Alarmă CO (monoxid carbon) în subsol | 112 + ETAS — 0747 011 112 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Persoană blocată în lift | 112 | Firma de mentenanță lifturi — se nominalizează la contractare (vezi §13.2.7 rândul Lifturi) |
Probleme tehnice — Program normal
| Problemă | Primul contact | Al doilea contact |
|---|---|---|
| Nu merge încălzirea / apa caldă | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Romstal (Ionuț Dumitru) — 0734 455 605 |
| Pompa de căldură nu pornește | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Romstal (Ionuț Dumitru) — 0734 455 605 |
| Cazan / arzător — eroare | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Romstal (Ionuț Dumitru) — 0734 455 605 |
| Probleme climatizare apartament | Vivo Clima (Robert Haidau) — 0725 213 728 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Grup pompare nu funcționează | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Romstal (Ionuț Dumitru) — 0734 455 605 |
| Grup pompare ape pluviale | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Grundfos (Bogdan Neagoe) — 0731 731 010 |
| Ventilator desfumare / presurizare | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Scott Air (Gabriel Popescu) — 0721 323 181 |
| Trapă desfumare blocată | SKYLUX (Adina Ispas) — 0732 900 019 | GEZE — Sevastian Stefan, 0722 325 958 (direct) / 0736 647 111 |
| Ventilator boxe / extracție | All4Ventilation (Alexandru Albu) — 0727 865 444 | Scott Air (Gabriel Popescu) — 0721 323 181 |
| Centrala de incendiu — alarmă / eroare | WE4 Design Security (Constantin Vîntilă) — 0765 236 408 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Detector CO — alarmă | ETAS (Maria Anghel) — 0747 011 112 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Stingător expirat / deteriorat | Pyrotechnic — 0753 014 968 / info@pyrotechnic.ro | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Probleme tablou electric | Chorus (Claudiu Tudoran) — 0742 215 044 | Herus Electric (Mihai Danciulescu) — 0758 028 991 |
| Grup electrogen nu pornește | Chorus (Claudiu Tudoran) — 0742 215 044 | Zenessis (revizie) — contact prin Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Trăsnet — verificare protecție | Consolight (Răzvan Cristea) — 0742 130 116 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Panouri fotovoltaice / invertor | Furnizor PV (contractat de asociație — NU în scope Admar; vezi cap08 §8.5) | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 (doar pt tablou anti-insularizare) |
| Interfon nu funcționează | ESI Grup (Marian Nicolae) — 0744 745 745 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Cameră video / NVR | Spy Shop — 0374 822 289 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Barieră acces auto | Spy Shop — 0374 822 289 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Ușă garaj secțională | Histria (Gabriel Luculescu) — 0723 224 259 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Ușă intrare clădire | Al-Promt (Daniel Stan) — 0745 112 200 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Stație încărcare auto electric | Furnizor stații EV (contractat de asociație — NU în scope Admar; vezi cap08 §8.6.2) | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 (doar pt tablou TE.MEF) |
| Loc de joacă — echipament deteriorat | Garden Center (Lucian Ursu) — 0762 867 494 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Contor apă / calorimetru — citire/defect | Black Sea Suppliers (George Olteanu) — 0723 177 628 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Schimbător de căldură — pierdere / defect | Alfa Laval (Mihaela Manea) — 0727 789 409 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Electrovană defectă | Prestcom Instal (Eduard Dinescu) — 0799 964 324 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Rigolă deteriorată | ACO (Adrian Pungoci) — 0746 103 994 | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 |
| Sistem irigații | Admar (Alex Dimian) — 0724 086 277 | Romstal (Ionuț Dumitru) — 0734 455 605 |
13.5 Contacte de completat post-predare
Următoarele contacte se completează la contractarea firmei de mentenanță și a furnizorilor de servicii periodice (în primele 90 zile post-predare):
| # | Contact | Sursă |
|---|---|---|
| 1 | Firmă mentenanță lifturi / ascensoare | Contract mentenanță ascensoare — la nominalizarea firmei |
| 2 | Tora Security — persoană de contact | Furnizor sirene CO marca COFEM — contact prin Admar |
| 3 | Zenessis — persoană de contact și telefon | Revizie grup electrogen (efectuată 19.08.2025) — contact prin Admar |
| 4 | Spy Shop — persoană de contact | Doar număr centrală disponibil (0374 822 289) — contact prin Admar |
| 5 | Poziția 6 din lista contacte manual spații comune | Lipsește complet (gol în documentul original) |
| 6 | Emailuri furnizori din manualul spații comune | Niciun email nu a fost inclus în lista originală de 18 furnizori |
| 7 | Firmă verificare ISCIR | Contract verificări vase sub presiune — la nominalizarea operatorului |
| 8 | Firmă verificare ANRE (PRAM) | Contract verificare instalații electrice periodice — la nominalizare |
| 9 | Firmă verificare instalații gaze | Contract verificare bienală — la nominalizarea instalatorului |
| 10 | Pyrotechnic — persoană de contact (numele persoanei) | Telefon 0753 014 968 și email info@pyrotechnic.ro completate; numele persoanei rămâne de completat |
Notă pentru administrator: Acest capitol reunește contactele din două surse: - Lista echipamente Excel (7 contractori direcți, martie 2026) - Manualul de spații comune (18 furnizori de echipamente)
Contactele au fost deduplicate. Admar (Alexandru Dimian) apare în ambele surse ca administrator general. Romstal apare ca furnizor principal de echipamente HVAC/sanitare, cu Ionuț Dumitru ca persoană de contact.
Recomandare: Actualizați acest capitol cel puțin o dată pe an sau la fiecare schimbare de furnizor. Păstrați o copie tipărită în biroul administrației.